Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 05 June 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Tempods, un service de chatbots intelligents et d'automatisation de workflows.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation de la plateforme Tempods implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

3. Description du service

Tempods propose une plateforme SaaS permettant de :

  • Créer et configurer des chatbots alimentés par l'intelligence artificielle
  • Automatiser des workflows métier via des intégrations
  • Gérer plusieurs espaces clients isolés (multi-tenant)
  • Analyser les performances et conversations

4. Inscription et compte

Pour utiliser Tempods, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

5. Tarification et paiement

Les tarifs en vigueur sont affichés sur notre site. Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon votre choix. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Tempods pour :

  • Toute activité illégale ou frauduleuse
  • Envoyer du spam ou des communications non sollicitées
  • Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers
  • Tenter de compromettre la sécurité de la plateforme
  • Collecter des données personnelles sans consentement

7. Propriété intellectuelle

La plateforme Tempods et tout son contenu (code, design, marques) sont la propriété exclusive de Tempods. Vous conservez tous les droits sur vos données et contenus.

8. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité de 99,5% de la plateforme. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou circonstances exceptionnelles.

9. Limitation de responsabilité

Tempods ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

11. Modifications

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles, Belgique.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

Tempods
Email : [email protected]